Posts Tagged ‘cult brand’

Dat Apple dagelijks en structureel werkt aan een maximale merkbeleving zal niemand verbazen. En dat er daarom voor medewerkers duidelijke richtlijnen zijn opgesteld, lijkt logisch. Het gedrag van het personeel is de belangrijkste beïnvloeder van de merkbeleving. Zowel instore als online. Elk oogcontact, elke tweet, elke high five telt.

Read the rest of this entry »

We wisten al dat er tatoeages worden gezet van het Apple-logo. En dat Apple het goed doet op social media, met al z’n fans. Ook dit filmpje past in het rijtje.

Read the rest of this entry »

Via Twitter werd ik geattendeerd op de actie van The Kaiser Chiefs. Om hun nieuwe album (en hun merk) onder de aandacht te brengen, worden fans uitgenodigd om zelf een album samen te stellen. Dat betekent nummers kiezen, cover ontwerpen en daarmee ook nog geld verdienen. Je ontvangt £1 als iemand ‘jouw’ album koopt.

Read the rest of this entry »

Merken die hun sociale component willen benadrukken. Organisaties die samenwerken met charitatieve instellingen om hun betrokkenheid te tonen. Niets nieuws onder de zon, wat betreft cause-based of cause-related branding.

Zo’n 15 jaren geleden vroeg een opdrachtgever ons om te werken aan een goede invulling van de samenwerking met Unicef. De opdrachtgever had bewust gekozen om haar merk een sociaal gezicht te geven en wilde samen met Unicef een landelijke campagne ontwikkelen. Uiteindelijk werd een ontwerpwedstrijd ontwikkeld waarbij het product van de opdrachtgever een mooie verbintenis legde met het kinderfonds.

Je zou deze opdracht onder de noemer ‘cause-based marketing’ kunnen plaatsen. Maar feitelijk gezien is deze actie slechts een kortstondige activiteit waarbij de ‘cause’ geleend wordt van Unicef. Ook onderstaand voorbeeld laat zien dat het verbinden van iPod aan The Global Fund een win-win situatie oplevert voor de klant (lees: goede doel), The Global Fund (lees: donatie) en de organisatie (lees: omzet). Read the rest of this entry »

Een merk bestaat per definitie uit de relatie die het heeft met haar stakeholders. Immers, zonder die relatie geen beeldvorming, zonder beeldvorming geen plaats in het brein van de stakeholder. En dus geen merk. Kortom: connectivity is key.

Connectivity is een belangrijke schakel in de 6 C’s die het merk bestaansrecht geven. Die van een gemiddeld merk een sterk merk kunnen maken. In de door Yabber ontwikkelde merkmanagementcirkel is dit ongoing proces weergegeven.

Read the rest of this entry »

BMW is een sterk merk. Een van de meest geliefde automerken in de wereld. Het merk vertegenwoordigde in 2010 een waarde van 22.322 ($m) en stond op nummer 15 van de top100 Best Global Brands (Interbrand). Maar blijft het verbonden met haar klanten?

In Coolbrands beschrijft Giep Franzen over de merkelementen van BMW. Maar dat voor een merkbeleving alle elementen in evenwicht moeten zijn, toont de post van Ype Jorna. Het gedrag van medewerkers, de woordkeuze van de ceo, de kleding van de receptioniste, de handdruk van de verkoper. Dit vraagt om merkmanagement opererend op topniveau. Read the rest of this entry »

‘What do you do when Heineken asks you to design their first shop?’, vroeg Tjep zich af toen het voor Heineken de Amsterdamse flagshipstore mocht ontwerpen. Het bureau begon niet bij de roots van het merk, zocht niet naar de betekenis van het biermerk en gebruikte geen voorbeelden van Heinekens mvo- en duurzaamheidsbeleid. ‘We thought it would be appropriate to pour furniture into the six monumental buildings located in the heart of Amsterdam, as if we were filling a cold fresh glass of X-tra cold Heineken’.

Voor een interieurarchitect, ruimtelijk ontwerper of retaildesigner is het ontwerpen van een flagshipstore een droomopdracht. Een flagshipstore is vaak de belangrijkste winkel van de retailer. Meestal kan er worden ‘uitgepakt’ met opvallend design, grootsheid, luxe en is de store gesitueerd in een belangrijk winkelgebied. Heineken The City is daarop geen uitzondering. Bezoek je Heineken The City, dan overvalt je de grootsheid. Een flagshipstore van een biermerk in het hart van Amsterdam. Read the rest of this entry »

Een ander voorbeeld waarbij de ruimte slechts als podium dient voor het product is de Barbie flagshipstore in Shanghai. Het winkelconcept werd ontwikkeld door BIG, de branding and design divisie van Ogilvy & Mather.

Voor de architectuur tekende Slade Architecture. Meer dan 35.000 m2 kwam volledig in dienst te staan van de barbiepop en aanverwante producten en diensten. De opdracht? Mattel wenste een winkel waarin Barbie als heldin naar voren kwam. De winkel moest de uitstraling hebben van een wereldmerk, waarbij de roots in de mode liggen.

Al vanaf de straatkant, aan Huaihai Lu, een van de belangrijkste winkelstraten in Shanghai, is te zien waar het in het interieur om gaat. Wat dat betreft is het opvallende, hoge gebouw één grote etalage. Het concept wordt in het klein in de winkel herhaald. De gevel is een combinatie van transparante polycarbonaat panelen en glas. Read the rest of this entry »