Posts Tagged ‘cult brand’

Als groot, mondiaal merk moet je uiteraard je naam waar mogelijk verdedigen. Dat betekent niet alleen look-a-likes naar de rechter slepen, maar ook nieuwkomers op de markt zo weinig mogelijk speelruimte geven.

Hoewel Starbucks weer een hogere winst heeft gehaald (zie Volkskrant – Starbucks boekt weer een plusje), heeft het concern het moeilijk in deze economische crisistijd. Starbucks’ koffie is immers duur. Dit was dan ook een van de redenen van McDonald’s om in de koffiemarkt te stappen. En McD maakt het Starbucks erg moeilijk. Het goed gekopieerde concept is succesvol. Mede vanwege de goedkopere koffie. ‘McCafé is a game-changer in coffee’ vertelde een analist van de Deutsche Bank. ‘We expect McDonald’s will extract a significant toll on Starbucks’ performance, beginning this summer in earnest. Deutsche Bank has downgraded Starbucks stock to sell.’ Read the rest of this entry »

Een paar dagen geleden sprak ik met een studiegenoot over het belang van het prikkelen van de zintuigen in de ruimte. Zij is aan het stagelopen bij Kossmann.dejong. Een ontwerpbureau dat zich richt op tentoonstellingsarchitectuur en vooral gefocust is op narratieve ruimtes. Ze was net begonnen aan het bekende boek van Pine en Gilmore: de beleveniseconomie.

Het boek is al bijna 10 jaar oud en de ervaringseconomie is inmiddels een bekend fenomeen. Het devies: het organiseren van belevenissen zorgt voor meer binding met het merk. Joseph Pine geeft dat zelf ook in een interview in Adforesult aan: ‘Bedrijven zouden een deel van hun advertentiebudget moeten besteden aan (locatiegerichte) belevenissen. Creëer plekken waar mensen producten of diensten ter plekke kunnen beleven.’ Read the rest of this entry »

Nu ik al eerder iets geschreven heb over de merkkracht van Starbucks, is het logisch om dit te vergelijken met een ander sterk koffiebrand: Nespresso. Ook dit merk is de Nederlandse markt aan het veroveren (net als de markten elders in Europa en vooral de VS), en is daarom gestart met nieuwe winkels, boutiques genoemd.

Uiteraard ben ik direct naar Nespresso.com gegaan. En blij verrast ontdekte ik The Club Nespresso. Zou Nestlé het met dit luxe koffiemerk begrepen hebben? Is de verbinding tussen de online en de werkelijke boutique gemaakt? Kunnen fans elkaar overal vinden en ervaringen delen? Read the rest of this entry »

Voor een van m’n opdrachtgevers ben ik vaak op Schiphol (Amsterdam Airport Schiphol). En wat heb ik daar gespot? Centraal op Schiphol Plaza bevindt zich een van de weinige Starbucks stores in Nederland.

Ik had in 2007 al vernomen dat het koffieconcern haar eerste openbare vestiging op Schiphol zou openen (de eerste was in het hoofdkantoor van Nike in Hilversum). Helaas achter de paspoortcontrole, dus alleen voor reizigers toegankelijk. Maar inmiddels zijn er al 2 stores op het voor iedereen toegankelijke Plaza. En daar haal ik inmiddels geregeld een Caffe Mocha Grande. Met slagroom. Read the rest of this entry »